CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI

1. CAYMA HAKKI SÜRESİ

www.majorbutik.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Cayma hakkının kullanım süresi, malın Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

2. CAYMA HAKKININ GEÇERSİZ OLDUĞU DURUMLAR (SAĞLIK VE HİJYEN İSTİSNASI)

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca, bazı ürün gruplarında sağlık ve hijyen hassasiyeti nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz. Mağazamızda bu kapsama giren istisnalar şunlardır:

  • Bikini Altları, Mayolar ve Monokiniler: Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, mührü, etiketi veya alt kısımdaki hijyen koruma şeridi açılmış, sökülmüş, yırtılmış ya da doğrudan tene temas edecek şekilde denenmiş ürünlerin hijyen kuralları ve yasal mevzuat gereği kesinlikle iadesi veya değişimi kabul edilmez.
  • Kullanılmış / Deforme Olmuş Örgü Ürünler: %100 el emeği olan tığ örgü (crochet) plaj kıyafetleri ve çantalarında; hatalı deneme, zorlama veya kullanım sonucu esneme yapmış, ilmekleri kaçmış, üzerine parfüm, güneş kremi, deodorant veya ten kokusu sinmiş ve yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı geçersizdir.
  • Kişiye Özel Üretimler: Alıcı'nın özel istekleri, ölçüleri veya renk tercihleri doğrultusunda sipariş üzerine özel olarak örülen/hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

3. CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE KOŞULLARI

3.1. Cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre dolmadan web sitemizdeki üye panelinden "İade Talebi" oluşturmanız veya [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

3.2. İade edilecek ürünlerin (hijyen şeridi bozulmamış bikini/mayolar, plaj çantaları, üst plaj giyimi ve takılar) orijinal kutusu, ambalajı, etiketleri ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak gönderilmesi şarttır.

3.3. İade gönderilerinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasının kullanılması durumunda kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Anlaşmalı kargo dışındaki gönderilerin ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

4. GERİ ÖDEME SÜRECİ

Cayma bildiriminin ve iade edilen ürünlerin firmamıza ulaşmasını takip eden, uzman ekiplerimizin yasal hijyen ve ürün muayene kontrolünden onay alan iadelerin toplam bedeli, en geç 14 gün içerisinde satın alma esnasında kullandığınız ödeme yöntemine uygun olarak (kredi kartı veya banka hesabınıza) tek seferde iade edilir. Ödemenin kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlıdır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR