WWW.MAJORBUTIK.COM ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
- Ticari Unvan/Şahıs İşletmesi: Major Butik - Raziye Çalpan
- Adres: Yeni Mah. 34. Sok. Nehirkent Sitesi No: 20B Karasu / Sakarya
- E-posta: [email protected]
- Müşteri Hizmetleri: [Sitenizin Telefon Numarası]
2. ALICI BİLGİLERİ
İşbu form kapsamında Alıcı, www.majorbutik.com internet sitesinden sipariş veren, sipariş formunda ve fatura bilgilerinde yer alan kişidir. Alıcı’nın sipariş verirken kullandığı iletişim bilgileri esas alınır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Alıcı tarafından elektronik ortamda satın alınan ürün/ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki onaylandığı şekildedir ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilen faturada/sipariş özetinde detaylandırılmıştır.
4. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI
4.1. Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine, Alıcı'nın seçtiği kargo firması aracılığıyla teslim eder.
4.2. El emeği tığ örgü (crochet) ürünler sipariş üzerine özel olarak hazırlanıyorsa veya özel üretim sürecine tabii ise, üretim süresi ürün sayfasında belirtilen süreler dahilinde olup, bu teslimat süresi Alıcı'ya önceden bildirilir.
5. CAYMA HAKKI VE HİJYEN İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)
5.1. Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.
5.2. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR (SAĞLIK VE HİJYEN İSTİSNASI):
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların iadesi yasal olarak mümkün değildir.
- Bikini altları, mayolar, monokiniler ve alt plaj giyim ürünlerinin ambalajı, mühürü veya koruyucu hijyen şeridi açıldığı, yırtıldığı ya da denendiği takdirde hijyen kuralları ve yasal mevzuat gereği kesinlikle cayma hakkı kullanılamaz, iade ve değişim yapılamaz.
- %100 el emeği olan tığ örgü (crochet) ürünlerin hassas yapısı gereği; hatalı deneme veya kullanım sonucu esneme yapmış, ilmekleri zarar görmüş, üzerine parfüm, güneş kremi veya ten kokusu sinmiş ve yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı geçersizdir.
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçüyle örülen veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE KOŞULLARI
6.1. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya web sitesindeki iade formu, e-posta veya telefon ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
6.2. İade edilecek plaj çantası, üst plaj giyimi veya hijyen şeridi açılmamış bikini/mayoların; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
6.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde, hijyen ve ürün kontrolü onaylanan iadelerin toplam bedelini Alıcı'nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak tek seferde iade eder.
7. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı, satın aldığı ürünlerle ilgili şikayet ve taleplerini doğrudan Satıcı'nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlık durumunda, Alıcı yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın mukim olduğu yerdeki (Sakarya) Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurebilir.